به سیستم ارسال پیامک ،پیام دهی سورنا خوش آمدید

سامانه پیامک یک نرم افزاراینترنتی است که از لحاظ محیط کاربری مشابه ایمیل بوده و کاربر با استفاده از اطلاعات کاربری وارد سامانه شده و اقدام به ارسال ، دریافت ، تحلیل و حتی انتقال پیامک ها می نماید.

سامانه ارسال پیامک دارای پشتیبانی متنی وتیکت در محیط کاربری بوده و در ساعات ذکر شده در سایت اصلی نیز پشتیبانی بصورت تلفنی انجام می گیرد. همچنین تمامی صفحات سایت دارای راهنمای متنی در داخل همان صفحه می باشد .

پنل های پیامکی با توجه به سیاست های کاری شرکت ها به صورت سالیانه و مادام العمر واگذار می گردد برخی از شرکت ها برای تمدید سالیانه هزینه ای بابت پشتیبانی سیستم از کاربر دریافت می نمایند و با توجه به این که خطوط پیامکی اختصاصی مادام العمر بوده و برخی از آنها همانند خط2000 و 3000 دارای آبونمان سالیانه امکان اضافه شدن این هزینه ها در سال های آتی نیز وجود دارد. در حال حاضر تنها سامانه نمایندگی سورنا با توجه به اینکه مسوولیت کاربران پنل نمایندگی در نهایت متوجه شرکت سورنا می باشد دارای هزینه تمدید سالیانه می باشند و هزینه ای بابت تمدید یا آبونمان سالیانه از کاربران دریافت نمی گردد .

تمامی پنل های سورنا با توجه به دارا بودن شماره اختصاصی قابلیت دریافت پیامک را نیز دارا می باشند و در حال حاضر هیچ هزینه ای بابت دریافت پیامک از کاربران گرفته نمی شود.

خیر، هیچ گونه محدودیتی در شارژ خریداری شده از سیستم و نیز زمان استفاده از این شارژ وجود ندارد و کاربر می تواند در هر زمان بنابر صلاحدید خود از شارژ پنل خود استفاده نماید.

بله ، پنل های خریداری شده از تاریخ خرید به مدت یک هفته دارای گارانتی بازگشت هزینه می باشند و در صورت درخواست کاربر هزینه به ایشان عودت داده می شود.لازم به توضیح است که این هزینه شامل شارژ خریداری شده توسط کاربر و یا خط اختصاصی خریداری شده توسط ایشان نمی باشد.

هزینه پیامک های ارسال نشده در همان لحظه ارسال به پنل کاربر عودت داده می شود و بلافاصله پس از ارسال سیستم برای ارسال های جدید قابل استفاده می باشد.

بله، تمامی سیستم های کاربری و نمایندگی قابلیت تعریف کاربر به صورت نامحدود و با سطوح دسترسی دلخواه را دارا می باشدو تمامی فعالیت های کاربران از قبیل ورود و خروج و تراکنش های مالی و ...توسط مدیر قابل رهگیری و کنترل می باشد.

خطوط لیست سیاه یا در اصطلاح بلک لیست به شماره هایی گفته می شود که از سوی خود مخاطب با ارسال کد به اپراتورها(ایرانسل،همراه اول، رایتل و ...) در یافت پیامک های تبلیغاتی آنها مسدود شده است لذا ارسال پیامک از خط تبلیغاتی به این شماره ها صورت نمی گیرد.

بله، امکان انتقال به غیر برای سامانه پیامک از سوی خریدار وجود دارد و در صورتی این کار مجاز است که خود خریدار با درخواست کتبی از شرکت سورنا و ارسال مدارک و مشخصات شخص جدید(دریافت کننده)موافقت و رضایت خود را اعلام نماید. در غیر اینصورت و در صورت واگذاری سیستم به غیر بدون اطلاع سورنا، مسوولیت کلیه عوقب بعدی و مشکلات پیش آمده به عهده خریدار می باشد .